Conditions d’hébergement

Pour les services d’hébergement web, de messagerie et de noms de domaine d’AJ-Group (numéro d’entreprise 1891345-7, Lohja, Finland). Nos serveurs sont en Finlande.

Votre responsabilité

• Votre site, vos boîtes mail et vos envois vous appartiennent, tout comme leur respect de la loi.
• Tenez à jour WordPress, extensions et thèmes, et utilisez des mots de passe solides.
• Gardez votre propre copie de tout ce qui est important.

Newsletters et envois en masse

• Envoyez newsletters et prospection par un service d’emailing (MailPoet Sending Service, Mailchimp, Brevo…), jamais par nos serveurs. Nous ajoutons les enregistrements DNS nécessaires.
• Les particuliers uniquement avec leur consentement préalable (loi finlandaise 917/2014 sur les services de communication électronique, art. 200, et RGPD). Les entreprises, sauf si elles ont refusé.
• Pas de listes d’adresses achetées ou aspirées.
• Chaque message indique l’expéditeur et contient un lien de désinscription qui fonctionne.
• À l’inscription, dites ce que les abonnés recevront et comment vous utilisez leurs données, et gardez la preuve de leur consentement (double opt-in).

Données personnelles

• Pour les données personnelles de votre site ou de vos boîtes mail, vous êtes responsable du traitement et nous sommes votre sous-traitant (RGPD art. 28). Nous les traitons uniquement pour fournir le service, les gardons confidentielles et sécurisées en Finlande, et les supprimons à la fin du service.
• Nous vous informons sans délai d’une violation touchant vos données. Vous avez alors 72 heures pour la notifier au médiateur finlandais à la protection des données si elle présente un risque pour les personnes.

Suspension

• Nous pouvons suspendre un site ou une boîte mail piraté, qui envoie du spam ou des logiciels malveillants, ou qui présente un contenu manifestement illicite. Nous vous disons pourquoi et rétablissons le service une fois le problème réglé.

Signaler un contenu illicite

• Écrivez à contact@aj-group.net avec l’URL, la raison pour laquelle le contenu est illicite, vos nom et email, et une déclaration attestant que le signalement est exact. Nous répondons en finnois, en anglais ou en français.
• C’est aussi notre point de contact au titre du règlement européen sur les services numériques (DSA).

Responsabilité et droit applicable

• Aucune responsabilité pour les dommages indirects. Notre responsabilité est limitée à trois mois de frais du service concerné, sauf faute intentionnelle ou négligence grave. Les consommateurs conservent les droits que leur donne la loi impérative.
• Les modifications sont annoncées par email 30 jours à l’avance. Le droit finlandais s’applique.